Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti offerti da Verteramo S.r.l.® tramite il sito web ufficiale. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

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1. Dati del Venditore

Verteramo S.r.l.®
Sede legale: C.da San Fili 7 – 89044 Locri (RC) – Italia
P.IVA: 03070740802
Tel: 0964 311503 – Cell: 379 2050824
Email: info@verteramosrl.it – supporto@verteramosrl.it

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2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto regola la vendita a distanza di beni offerti sul sito e-commerce di Verteramo S.r.l.®, secondo la normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

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3. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti sono descritti nelle relative schede tecniche. Le immagini hanno valore puramente illustrativo. La disponibilità può variare in base allo stock aggiornato. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato e potrà scegliere se attendere il riassortimento o richiedere il rimborso.

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4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito

• PayPal

• Bonifico bancario

• Altri metodi indicati nel sito al momento dell’acquisto

Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine.

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5. Spedizione e Consegna

La spedizione avviene tramite corrieri nazionali e internazionali.
I tempi di consegna medi sono di 3-7 giorni lavorativi in Italia e possono variare per l’estero.
Le spese di spedizione sono indicate durante la procedura d’acquisto e possono essere gratuite al superamento di una determinata soglia (se prevista e comunicata sul sito)

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6. Diritto di Recesso e Resi

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo email supporto@verteramosrl.it indicando: numero ordine, dati cliente e prodotto da restituire.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

• In caso di difetti o errori di spedizione, il reso è gratuito e il cliente ha diritto al rimborso o sostituzione.

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6.1 Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti alimentari e deperibili (es. creme spalmabili, pesto, granella, ecc.), che per loro natura non possono essere restituiti dopo l’apertura della confezione o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

• Prodotti aperti, utilizzati o privi dell’imballo originale.

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6.2 Condizioni generali di reso

Per esercitare il diritto di recesso (quando applicabile), è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo email supporto@verteramosrl.it indicando: numero ordine, dati cliente e prodotto da restituire.

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

• In caso di difetti o errori di spedizione, il reso è gratuito e il cliente ha diritto al rimborso o sostituzione

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7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo

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8. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e all’informativa privacy pubblicata sul sito.

9. Foro Competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Locri (RC), salvo diversa disciplina prevista a tutela del consumatore